Marketing de relacionamento: case pessoal

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Na empresa onde trabalho é comum os aniversariantes levarem chocolates para os colegas, como um sinal de festejo. Semana passada foi a minha vez. Montei uma embalagem especial com uma mensagem de agradecimento para envolver os bombons que custaram 17 centavos cada, [veja foto]. O material personalizado fez mais sucesso que o próprio chocolate.

Mais uma vez pude comprovar que não é o que damos de presente, mas sim a forma com que isso é feito que causa o impacto e a mágia.

*** Apesar do chocolate da Arcor ser barato, ele é muito bom.

Usuários se revoltam contra novo YouTube

SÃO PAULO - Usuários do serviço de compartilhamento de vídeos enviam milhares de mensagens ao Google protestando contra nova interface.

Pode ser uma estranha contradição, mas os usuários de internet raramente estão abertos à mudanças e novas idéias quando elas são implementadas em serviços consagrados ou que os usuários já estão acostumados a usar.

Este mês, quando a Microsoft publicou a nova interface do Hotmail foi alvo de intensas críticas dos usuários. Agora, é a vez do YouTube ouvir queixas de seus internautas por ter implementado recurso para exibição de vídeos em widescreen e imagens em alta definição.

O serviço agora suporta vídeos na resolução de 1280 x 720. Antes, o limite máximo era de 480 x 360. Outra mudança é o uso do formato wide no lugar da proporção 4:3.

Quando um vídeo 4:3 é exibido, tarjas pretas aparecem dos lados. As linhas pretas são as principais queixas dos usuários do YouTube que as consideram desconfortáveis

Fonte: Felipe Zmoginski, de INFO Online

Qual a mídia mais assistida nos celulares?

SÃO PAULO – A comScore divulgou há pouco os resultados de sua pesquisa sobre o que os americanos assistem nos telefones móveis: a maioria da audiência, 32,8%, utiliza o aparelho para vídeos musicais.

Em segundo lugar, aparecem os filmes e programas de TV na íntegra, com 31,8%, seguido pelos trailers de filme de cinema, que são assistidos por 31,7% do público.

Vídeos de comédia, previsões do tempo, notícias do mundo e informações esportivas também têm alto índice de aceitação pelo público, próximos aos 29%. Completam a lista das dez mais notórias: animações, notícias de celebridade e trechos de programas de TV.

Nesta semana, a Nielsen Online tornou pública outra pesquisa que informa que os americanos gastam três horas mensais assistindo mídias em telefones móveis. Segundo os dados apurados, homens fazem parte da grande maioria nesta forma de consumo de mídia, enquanto as mulheres preferem assistir vídeos online.

Fonte: Info-online

Rede social é ambiente ideal para quem busca emprego

A crise financeira que assola o mercado financeiro mundial destacou as vantagens de se registrar em uma rede social profissional, como o Xing e o Linkedln.

O tráfego nas principais redes sociais profissionais online começou a aumentar desde que a crise econômica virou manchete de jornais. O LinkedIn, por exemplo, ganhou 25% mais usuários do que o previsto.

"Nunca havíamos visto nada parecido com isso", disse Kevin Eyres, chefe de operações do LinkedIn na Europa, "Estamos registrando um novo usuário a cada segundo praticamente".

No começo do ano, cerca de 18 milhões de pessoas participavam do LinkedIn. Agora, o total de usuários da rede social subiu para 31 milhões.

Fonte: Adnews

Blog na malhação...

A Globo estuda o projeto de fazer os telespectadores de 'Malhação' interagirem com a novelinha.

Pode introduzir no ano que vem um personagem que escreverá um blog - que existirá de verdade.

 

Fonte:Daniel Castro, Folha de São Paulo

RBS compra empresas de web, declara estratégia de crescimento

O Grupo RBS adquiriu 90% do capital das empresas Guia da Semana e “Oba Oba” - sites de internet que oferecem informações de entretenimento para as maiores cidades brasileiras – e 30% do capital da Pontomobi, especializada em mobile marketing e interatividade - "Estas operações fazem parte da estratégia de crescimento do Grupo, explica o vice-presidente de mercado e desenvolvimento de negócios, Eduardo Sirotsky Melzer - "A exploração de oportunidades em internet e em outras mídias digitais e a ampliação da prestação de serviços aos nossos públicos, tanto na área de entretenimento quanto na de comunicação, estão entre nossos caminhos prioritários para a expansão da empresa", diz em release.

 

Fonte: Bluebus

Videolog inova com tecnologias em vídeo

Quando o assunto é tecnologia de vídeos, o brasileiro Videolog está à frente do seu tempo. Enquanto a equipe pensa em vôos mais altos e outras inovações nos próximos meses, o americano YouTube está lançando hoje com alarde o seu "revolucionário" sistema de publicação de vídeos em HD.

De acordo com Luiz Fernando Noronha, jornalista do Videlog, "neste caso, as aspas são necessárias porque o Videolog já havia criado a possibilidade de vídeos em HD há nove meses, com o diferencial de poder ser visto com um mínimo de 2MB de banda larga, quando o normal para o mundo é de 4MB".

Além disso, no Videolog é o próprio usuário que escolhe o formato dos vídeos que serão publicados e a velocidade de carregamento é bem superior ao concorrente.

Luiz Fernando deixa uma pergunta no ar: "até quando a imprensa brasileira vai continuar valorizando idéias e inovações `velhas`, como o próprio You Tube?".

Fonte: Redação iMasters

Google x Demissões

O Google está reduzindo "significativamente" o número de trabalhadores terceirizados que utiliza, mas não tem planos até o momento de demitir funcionários, segundo noticia hoje no Wall Street Journal.

Slow blogging, afinal, pra que o imediatismo?

Slow Blogging, é um movimento lançado em 2006 que prega a rejeição ao imediatismo, ao excesso de informação e velocidade. O New York Times tem uma matéria sobre o assunto - diz que o movimento é inspirado em outro, o “slow food”, que critica o fast food por destruir tradições locais e hábitos alimentares saudáveis. Assim como o pessoal do slow food acredita que a comida deve ser local, orgânica e sazonal, o pessoal do slow blogging vê blogs de noticias que publicam 50 posts por dia como um restaurante de fast food. Ou seja, acham que é bom para o consumo ocasional, mas nao sustentam a longo prazo. Os que praticam o slow blogging atualizam suas páginas com pouca frequência, publicam pensamentos, ensaios - sem pressa, sem urgência.

 

Fonte: New York Times e BlueBus

Nem o Google escapou dos efeitos da crise!

Google pode realizar demissões devido à crise.

De acordo com o site WebGuild, o Google está considerando a dispensa de colaboradores para reagir à crise, o que poderia afetar 10 mil trabalhadores.

De acordo com números declarados pelo Google à SEC, órgão que fiscaliza empresas com ações na Nasdaq, a companhia tem 20 mil funcionários.

Pelas regras da SEC, planos de demissões devem ser avisados aos acionistas antes de serem implementados. Para não gerar alarme, o Google planejaria efetuar as demissões num universo de outros 10 mil trabalhadores que, embora trabalhem para o gigante da web, possuem contratos com empresas terceirizadas que prestam serviços ao Google.

O WebGuild atribui as informações a fontes de dentro do Google e diz que as demissões já estão acontecendo, além de afirmar que cerca de 500 trabalhadores de empresas que o Google contrata já foram dispensados.

O Google cresce de forma acelerada desde sua fundação e absorve novos profissionais todos os meses no mundo todo. A crise financeira global, no entanto, ameaça colocar um freio na expansão do Google.

Fonte: Adnews

Internet é mais confiável que TV, diz pesquisa

De acordo com uma pesquisa da Zogby International, os norte-americanos já consideram a internet uma fonte de notícias mais confiável que o rádio e a TV. Foram entrevistadas mais de 3 mil pessoas nos Estados Unidos dois dias após a eleição presidencial e ficou constatado que 37,6% delas acham a web o meio de informação mais seguro - 20,3% preferem a TV e 16%, o rádio.72,6% consideram todas as plataformas de comunicação parciais. 88,7% dos entrevistados republicanos apóiam essa idéia, defendida por apenas 57,5% dos democratas, que ajudaram a eleger Barack Obama, teoricamente o candidato preferido da mídia. A pesquisa conclui que as ferramentas colaborativas são, em parte, responsáveis pela onda de confiança na internet. Os leitores teriam mais identificação com um conteúdo comentado por milhões de pessoas. Em contrapartida, o fato de qualquer um poder postar sua opinião em sites na internet sempre foi apontado como o fator de desconfiança nas coisas publicadas na rede.

Fonte: Adnews

A tinta sangra...

A mídia imprensa está ferida.

 

O jornal semanal LA Weekly, que cobre entretenimento em Los Angeles, lançou uma campanha em defesa do meio impresso. O slogan é “Long Live Print” (Vida longa ao impresso). O esforço incluiu a ação em um evento onde uma prensa instalada no local estampava o slogan em camisetas. E ainda um anúncio que sugere que a mídia impressa está ferida.

Imperdivel: FMDS em Curitiba

O Fórum de Mídias Digitais e Sociais acontecera em Curitiba - PR, nos dias 05 e 06 de Dezembro de 2008, na Escola de Negócios da Universidade Positivo.

As inscrições já se esgotaram. Mesmo assim, terão outros eventos paralelos que provavelmente terão vagas em aberto.

 

YouTube faz evento ao vivo hoje nos EUA

O YouTube está realizando hoje em São Francisco o YouTube Live, evento ao vivo que pretende ser uma celebração das comunidades de usuários do site. O encontro reunirá bandas de rock, comediantes, atletas e também “weblebrities”, pessoas que ficaram famosas na internet. Haverá transmissão ao vivo pela internet - entre aqui para ver o canal do evento.

 

Dica: bluebus

O mundo está acabando...

Google anuncia que até o final do ano irá tirar do ar o mundo virtual 3D Lively. A companhia informou em blog que apóia experimentações, mas acrescentou: "nós também sempre aceitamos a idéia de que, quando se toma certos tipos de riscos, não serão todos que valerão à pena."

 

O jeito é continuar no Second Life.

 

Fonte: blog do Google.

O rei perdeu a carteira...

O rei do Burger King perde carteira com dinheiro de verdade

 

A ação não é inédita, espalhar carteiras pelas ruas como se elas tivessem sido perdidas. Mas a iniciativa do Burger King nos EUA que está utilizando a idéia inclui dinheiro de verdade na carteira - notas que vão de USD 1 a USD 100. As carteiras perdidas em cidades como Chicago e Orlando contem ainda um gift card da rede de fast food, uma licença de motorista do Rei, o personagem mascote da marca, e um mapa com os restaurantes BK locais. Um adesivo na parte interna avisa ao consumidor – “Atenção futuro bom samaritano. Não se preocupe em ir ao Achados e Perdidos. O Rei quer que você guarde esta carteira e tudo o que está nela”.

 

Bem que essa ação de guerrilha podia ser feita aqui no Brasil também, não é?

O limite da realidade e do virtual

Rapaz americano se suicida em frente a webcam...

 

Abraham Biggs era um dos muitos jovens adeptos do reality-show no estilo 'faça você mesmo' que se multiplica pela internet. Com uma webcam, ele transmitia as imagens de sua vida para quem quisesse assistir. Nesta 4a feira, depois de colocar uma nota suicida na internet, ele tomou uma overdose de pílulas na frente da câmera - porém o público achou que se travava de uma brincadeira e continuou assistindo, esperando que ele se levantasse e mandando mensagens de incentivo. Durante horas, seu corpo ficou imóvel diante da webcam e ninguém chamou a polícia. E mesmo quando os oficiais chegaram, os internautas continuaram achando que era brincadeira e mandando mensagens como "LOL" ("lots of laughts" - "muitas risadas"). O incidente provou o poder da transmissão ao vivo pela internet. O poder, mas não a glória.

 

Fonte: BlueBus

??? Google encontra pra você!

Um novo aplicativo para iPhone está deixando os fãs alvoroçados. É o Google Móbile, disponível para download através do iTunes. O aplicativo permite não só que o usuário literalmente fale o que procura, como também que faça perguntas - o sistema reconhece as questões e responde. Um exemplo - o usuário pode fazer perguntas diretas como 'Qual foi o primeiro McDonald's a ser construído?', mas também pode perguntar 'Onde é o McDonald's mais próximo?'. E pronto. O Google, utilizando o recurso de localização geográfica do iPhone, encontra e responde.  

 

Fonte: Shiny Shiny

Atletiba da comunicação

Profissionais de comunicação dos clubes paranaenses apresentam bons exemplos e cases de sucesso.

 

Ontem (18/11) aconteceu em Curitiba um Atletiba diferente, fora dos campos: Os coordenadores de Comunicação e Marketing dos times Atlético Paranaense e Coritiba participaram da segunda edição do evento EM OFF, que foi organizado pelos alunos do curso MBA em Gestão da Comunicação Empresarial da Universidade Tuiti do Paraná. O objetivo deles foi promover um debate a respeito de comunicação empresarial com esses profissionais. Na foto Luciana Pombo (Atlético), José Roberto Krasucki (jornalista) e Eduardo Jaime (Coritiba).

 

O evento foi bem bacana principalmente porque mostrou um pouco a respeito dos bastidores dos clubes e a preocupação de ambos na gestão profissional da comunicação e do marketing.

Adwalker

A Aktuell lança no Brasil, em parceria com a Humex Brasil e a iTrade, a solução Adwalker, que une conceitos de marketing promocional e de relacionamento, experiência de marca, mídia out of home, tecnologia e mobilidade. A ferramenta de mídia, com total capacidade de mensuração de resultados, é constituída por um computador e um monitor inteligentes que, conectados a um promotor em ação, geram interatividade, conteúdo, entretenimento e serviços para produtos e marcas, onde quer que ele esteja. A primeira ação utilizando esta tecnologia no País foi realizada durante o Salão do Automóvel 2008, realizado até 9 de novembro, no estande da Ford. (HO)

Palm do Brasil será o primeiro cliente a utilizar a nova mídia

A Uau! Mídia, empresa de tecnologia do Grupo Agência Mídia, lançou nesta quinta-feira, na abertura do Q!Bazar, o Free Format. Uma espécie de caixa holográfica, que simula objetos e pessoas em terceira dimensão. O Free Format é uma tecnologia dinamarquesa, desenvolvida pela Vizoo e trazida pela Uau! Mídia para o Brasil.

Depois de um período apresentando a nova tecnologia para o mercado publicitário, a Palm, por meio da sua agência Long Play360 °, será o primeiro cliente a utilizar o Free Format como mídia no país. Para conhecer melhor o produto do Grupo Agência Mídia, acesse o site www.uaumidia.com.br.

E o CEO do Google nao quer ser ministro de tecnologia de Obama

Apesar dos rumores, o CEO do Google Eric Schmidt não será o ministro de tecnologia dos EUA como se especulou e se esperava. Eric tem vasta experiência em todos os tipos de tecnologia e está especialmente envolvido em tecnologia verde recentemente - o que o fez ser o favorito dos geeks e gerou as especulações. Porém, sua afirmação de ontem acabou com as esperanças - "Eu adoro trabalhar no Google e estou muito feliz lá. A resposta é não", teria dito Eric em resposta ao suposto convite que poderia receber.

 

Fonte: BlueBus

Rede social e jornalismo colaborativo agora estão integrados no iG

O canal de jornalismo participativo do portal iG ganhou uma versão renovado e agora tem recursos que dão mais valor à colaboração dos usuários. O Minha Notícia inclui mais interatividade e ferramentas como assinatura via RSS e rankings dos colaboradores mais ativos, das notícias mais lidas e das regiões do Brasil onde há internautas que mais participam do espaço. Os usuários também podem enviar fotos, vídeos e arquivos de áudio.

O Perfil iG é outra novidade. Todo o conteúdo produzido pelos colaboradores passa a ganhar um espaço, que permite manter uma página com informações pessoais, fotos e lista de amigos. Também é possível ver a relação de todas as notícias já publicadas pelo usuário e amigos, ver as mais acessadas e aquelas que têm melhor avaliação.
 
Além do ranking com as notícias mais lidas, mais votadas e os principais colaboradores (no geral e por regiões), os textos mais bem escritos ganham destaque na capa do portal.
 
Em setembro, das 1659 notícias envidas por usuários, 874 foram aproveitadas.

Fonte: Redação, Comunique-se.

A web é um desastre sem proporções

Lendo a Folha de São Paulo sobre eleições americanas me deparei com a última resposta ao Sergio Dávila dada pelo critico cultural Lee Siegel.

Pergunta – “Ao final da leitura de seu livro 'Contra a Máquina', o leitor fica com a impressão de que o sr. acha a invenção da internet um erro....”

Resposta do Siegel – “É um desastre sem proporções. Está destruindo o jornalismo neste país, por exemplo. É uma estupidez que uma inovação tecnológica esteja comprometendo a qualidade do jornalismo, ao invés de melhorá-la. Não vejo nada novo ou original que venha dali".

 

Grifos meus

Alguns profissionais precisam conhecer um pouco mais a respeito das possibilidades que a internet proporciona para o crescimento das diversas profissões. O fato de afirmar que uma mídia é um desastre caracteriza claramente pessoas sem criatividade, que não conseguem vislumbrar nada além do que está posto aos seus olhos. A internet sofre com conteúdos muitas vezes fracos e pouco confiáveis pela falta de profissionais especializados em produzir conteúdo relevante e que pensem estrategicamente as formas mais adequadas de utilizá-la.